5 consejos para mejorar la comunicación interna en tu empresa

Una de las claves más importantes para la mejora y el logro de objetivos de una empresa es la coordinación del personal que trabaja en ella. En un gran número de casos, esto no se consigue y las consignas que se dan en diferentes departamentos no están alineadas, debido a una mala comunicación interna. A largo plazo, esto provoca que muchos empleados estén descontentos o desmotivados y que se genere un mal ambiente laboral. Por contra, una buena comunicación interna mejora mucho el ambiente de trabajo.

El departamento de recursos humanos (RRHH) de la empresa cuenta con un protagonismo esencial para conseguir una correcta coordinación entre los departamentos y entre los empleados. Este departamento es el encargado de gestionar el personal de tu empresa en diversos aspectos como son el psicológico, el empresarial y el jurídico.

¿Cómo se puede mejorar la comunicación interna?

En el blog del portal de búsqueda de empleo infojobs.net han realizado un interesante análisis de cómo se puede mejorar la comunicación interna en una empresa, en el que se aportan varios consejos para conseguirlo y que te resumimos a continuación:

  1. Tener un manual corporativo y de bienvenida. El manual de bienvenida para los nuevos empleados es muy importante, pues incluye información básica de la empresa como son su misión, valores, política, procedimientos, normas… Es una gran herramienta para que todos los empleados comprendan las líneas generales de tu empresa desde el primer día, y se integren más rápidamente en vuestros valores y cultura de trabajo.
  2. Habilitar nuevos canales de comunicación para empleados. Una buena solución para mejorar la comunicación interna de tu empresa es a través de revistas internas o newsletters por correo electrónico, que permitan a tus empleados estar informados de las novedades, promociones u otro tipo de acciones que vaya a llevar a cabo la empresa.
  3. Disponer de un buzón de sugerencias. La comunicación de la empresa con los empleados no puede ser unidireccional: han de habilitarse canales para permitir que los empleados aporten también su punto de vista sobre diferentes asuntos de interés. Disponer de un buzón de sugerencias puede resultar muy útil para conocer las opiniones del personal de manera directa, e incluso para detectar situaciones problemáticas por una vía confidencial o anónima, y antes de que se deterioren.
  4. Colocar un tablón de anuncios. Es una herramienta de comunicación que se lleva usando desde hace mucho tiempo. Permite colgar en él noticias, acciones promocionales o comunicaciones urgentes para que todo el mundo tenga acceso a esa información, pero también es muy interesante su aplicación para fomentar la comunicación de los empleados entre sí. El objetivo es que tengan un canal a través del cual poner en marcha iniciativas interesantes, como actividades deportivas, creación de grupos de hobbies, etc.
  5. Realizar reuniones periódicas. El papel o el correo electrónico pueden resultar medios algo impersonales. Si se realizan encuentros o reuniones de forma periódica, esto permite intercambiar opiniones personalmente y crea un ambiente mucho más motivador. Tus empleados pueden ponerse al día de las novedades y situación de la empresa, creando mayores lazos de unión con el resto de empleados y de departamentos.

Esperamos que estos consejos te puedan resultar útiles, y que te permitan llegar a tener una gran comunicación interna y mejorar considerablemente la situación de los recursos humanos (RRHH) en tu empresa.

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